El Ayuntamiento de Zamora pone a disposición de los ciudadanos un nuevo sistema para trasladarle las quejas y denuncias por el funcionamiento de los servicios municipales o por las deficiencias que se puedan encontrar por las calles de la ciudad.
Desde hoy se puede ya utilizar una página web cuya dirección es www.lineazamora.es o a través de una APP, disponible ya para Android y próximamente para dispositivos Apple, y en la que los ciudadanos puedan volcar, previa identificación, sus demandas, como explica Pablo Novo, concejal de participación ciudadana, que señala que el ciudadano solo se tendrá que identificar con un nombre y un número de teléfono o una dirección de correo electrónico a través de los cuales puede trasladar al Ayuntamiento una fotografía de donde se ha localizado la deficiencia y, si lo desea, un comentario.
Este nuevo sistema mejorará el que había hasta ahora ya que es el propio ayuntamiento el que gestiona tanto la página web como la aplicación de manera que, de forma automática, se deriva al servicio correspondiente la demanda ciudadana para poder darle solución, como explicó Romualdo Fernández, concejal de Urbanismo, Obras y Medio Ambiente.
