Renfe reubicará a los viajeros que tenían que tomar trenes hacia otros destinos a medida que queden plazas libres
El tren hacia Madrid tenía que salir este lunes de la estación de Zamora a las 13,43 pero no lo hizo hasta las 15,55, una demora más que suficiente para dar al traste con citas médicas programadas con meses de antelación y que tiró por tierra las conexiones con trenes y aviones hacia otros destinos.
Renfe alude a un incendio entre Orense y Taboadela como origen del retraso, un fuego ajeno a la compañía ferroviaria, que se produjo fuera de las instalaciones, pero que obligó a detener la circulación de trenes “por seguridad”.
Los viajeros del tren, sin embargo, han referido que el retraso del tren no tendría tanto que ver con el incendio como con un altercado en la estación de Coruña, donde una decena de deportistas intentó sin éxito subir sus bicicletas al tren si que el convoy tuviera espacio habilitado para su equipamiento deportivo. La fuerte discusión provocada por los viajeros habría provocado también un cierto retraso a la hora de la partida del tren
El paso de tren no se pudo retomar hasta las 2,20 horas y desde ese momento se han ido recuperando las frecuencias de forma gradual.
Los viajeros recibieron en sus teléfono móviles un único mensaje informativo en el que se aludía en primer lugar a “una incidencia de alteración del orden público” y, también “a la caída de un árbol sobre la vía”, dos causas que afectaron al Ave 4314 y que generó “una fuerte demora”, según la información oficial de Renfe, que establecía las 17,06 como hora de llegada del tren a la estación de Madrid Chamartín. Advertía también que esa previsión podía “variar o ajustarse a lo largo del recorrido”.
Este nuevo retraso en los trenes que comunican Zamora con Madrid ha provocado un fuerte rechazo entre los usuarios que critican la falta de información por parte de la compañía ferroviaria y la falta de garantías de un servicio que debería funcionar “al minuto”, apuntan varios afectados, y que actualmente no ofrece ninguna “seguridad” en cuanto a horarios.
Renfe asegura que irá reubicando en otros trenes a los viajeros que han perdido las conexiones para llegar a destinos diferentes.
